Контакты
Чем мы можем помочь?
Мы готовы отвечать на вопросы, принимать предложения и решать проблемы.
Электронная почта
Для общих вопросов, техподдержки и предложений.
hola@centavito.io
Отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.
Конфиденциальность и персональные данные
Чтобы реализовать права на данные (доступ, исправление, удаление, возражение) или задать вопросы об обработке ваших персональных данных.
privacidad@centavito.io
Срок ответа: 20 рабочих дней согласно Ley N° 29733.
Подписывайтесь на нас в Facebook
Новости, советы по личным финансам и анонсы новых функций.
@centavito.io
Частые вопросы
Centavito бесплатный?▾
Да. Бесплатная версия включает учёт расходов и доходов, группы, счета и ассистента CENTI с ограниченным использованием. Тариф PRO снимает ограничение на использование ассистента и открывает расширенные функции.
Мои финансовые данные в безопасности?▾
Вся конфиденциальная информация (суммы, описания, названия операций) хранится в зашифрованном виде по AES-256-GCM. Мы не передаём ваши данные третьим лицам и не используем их для рекламы.
Centavito доступен на iPhone и Android?▾
Centavito работает из браузера на любом устройстве, включая iOS и Android, с оптимизацией под мобильные. Его можно добавить на главный экран как приложение.
Как удалить мой аккаунт?▾
Вы можете запросить удаление аккаунта и всех ваших данных, написав на hola@centavito.io. Мы обрабатываем запросы в срок до 30 календарных дней.
Centavito автоматически подключается к моим банковским счетам?▾
Нет. Centavito не подключается к банковским счетам и не имеет доступа к вашим банковским данным. Ввод операций ручной, что оставляет ваши финансовые данные полностью под вашим контролем.